سياست محرمانه نگه‌‌داشتن اطلاعات کاربران

مقدمه

از بازديد شما از سايت فردا متشکريم.  اين متن، سياست ما را در محرمانه نگاه‌داشتن اطلاعات کاربران نشان می‌دهد.  اين متن حاوی عملکرد ما در جمع‌آوری و پخش اطلاعات از سايت ما می‌باشد.  به طور خلاصه، ما از هيچ‌کدام از اطلاعاتی را که جمع‌آوری می‌کنيم، به هيچ منظوری غير از ارائه اطلاعاتی که شما درخواست می‌کنيد و يا اطلاعاتی که به رابطه ما و شما به عنوان مشتری ما مربوط می‌شود، استفاده نمی‌کنيم.

محرمانه بودن اطلاعات کاربران

فردا به طبيعت محرمانه اطلاعات شخصی شما از قبيل نام، آدرس پستی و پست الکترونيکی، و شماره تلفن احترام می‌گذارد.  به اين دليل که ما برای فراهم نمودن خدماتمان به برخی از اين اطلاعات نياز داريم، مسئوليت اساسی حفاظت از اين اطلاعات در برابر سوءاستفاده نيز بر عهده ماست.  تمام اطلاعات از اين دست که توسط مشتريان ما به ما داده می‌شود در مکانی ايمن از دسترسی افراد غير از کارکنان فردا نگه‌داری می‌گردد.  ممکن است ما هر چند وقت يک بار از طريق پست الکترونيکی يا تلفن با مشتريانمان درباره خدماتمان تماس بگيريم.  اين کار تنها از طريقی که به محرمانه بودن اطلاعات مشتريانمان احترام گذارده شود انجام خواهد شد.  هر کدام از مشتريان می‌تواند به صراحت تقاضای کنار گذارده‌شدن از اين فهرست را با فرستادن يک نامه الکترونيکی با ما مطرح کند، و از آن پس ديگر تماسی با ايشان در اين مورد گرفته نخواهد شد.  تمام مشتريان امکان دسترسی به اطلاعاتی که ما در سايتمان منتشر می‌کنيم را بدون افشای هيج‌کدام از اطلاعات شخصيشان را دارا می‌باشند.  فردا ممکن است چند فهرست نامه الکترونيکی را مديريت کند که کاربران بتوانند با ثبت نام در آنها اقدام به دريافت اطلاعات نمايند.  آدرسهای پست الکترونيکی ارائه‌شده توسط کاربران برای اين منظور فقط در فهرست مربوطه نگاه‌داری خواهد شد و در دسترس هيچ شخص ثالثی (اعم از حقيقی يا حقوقی) قرار نخواهد گرفت.  اگر در هر زمانی، کاربرانی که به عضويت يک يا چند فهرست درآمده‌اند تصميم به خروج از يک يا چند فهرست بگيرند، می‌توانند شخصاً از آن فهرست خارج گردند.  ما هيچ‌گاه اطلاعات مشتريانمان را در اختيار شخص ثالثی برای مقاصد تجاری قرار نخواهيم داد، مگر هنگامی که خود مشتری به صراحت خواستار اين امر شود.  با اين حال، ما تحت شرايط خاصی که قانون ايجاب می‌کند، برای بررسی يک شکايت يا موارد ديگر، برخی از اين اطلاعات را در اختيار اشخاص ثالثی که قانون مشخص نموده‌است خواهيم گذارد.

مديريت وب‌سايت

سرورهای ما به طور خودکار به جمع‌آوری، ردگيری، و پخش اطلاعات شخصی بازديدکنندگان سايت نمی‌پردازند.  آنها به طور خودکار نامهای دامنه را تشخيص می‌دهند، ولی هيج اطلاعات ديگری از قبيل نام يا آدرس پست الکترونيکی که ما را قادر به شناسايی شخص بازديد کننده گرداند توسط سرورهای ما مورد حمع‌آوری قرار نخواهد گرفت.  علاوه بر اين، سرورهای ما اطلاعات آماری کلی بيانگر بازديدهای افراد از سايت ما و برخی صفحات آن را جمع‌آوری می‌کنند.  اين اطلاعات به عنوان مثال می‌تواند تعداد بازديدها از يک صفحه خاص و يا کشور بازديدکنندگان از يک صفحه خاص باشد.  اين اطلاعات توسط مهندسين سايت ما برای اطمينان يافتن از عملکرد بهينه سايت مورد استفاده قرار می‌گيرد.  ما ممکن است برخی اوقات اقدام به انتشار آمار کلی بازديدکنندگان از سايتمان کنيم.  ولی هيچ‌کدام از اين اطلاعات منتشره امکان شناسايی فرد به فرد بازديدکنندگان را فراهم نمی‌آورد.

اطلاعات مشتريان

ما در طی فرايند ثبت‌نام، اطلاعاتی تفصيلی از مشتريانمان جمع‌آوری می‌کنيم.  ما همچنين اطلاعات مخرمانه‌ای برای تماس با مشتريانمان جمع‌آوری می‌کنيم که تنها به منظور پردازش داخلی و مديريت خدمات ارائه‌شده به مشتريان مورد استفاده قرار خواهد گرفت.  چنين اطلاعاتی هيچ‌گاه بر روی وب‌سايت ما منتشر نخواهد شد، و به اشخاص ثالث (اعم از حقيقی يا حقوقی) فاش نخواهد گرديد.  در طی فرايند ثبت‌نام، مشتريان می‌توانند تمايل خود را به دريافت اخبار مربوط به خدمات و محصولات جديد ما يا شرکای ما اعلام دارند.  اين اطلاعات از طريق پست الکترونيکی به ايشان ارسال خواهد گرديد.  در چنين شرايطی، تمامی نامه‌های الکترونيکی توسط فردا فرستاده خواهد شد، و اطلاعات تماس با مشتريان در اختيار شرکای فردا قرار نخواهد گرفت.  فردا به هيچ وجه اطلاعات محرمانه مشتريان را در اختيار هيچ شحص ثالثی (اعم از حقيقی يا حقوقی) قرار نخواهد داد، مگر تحت شرايطی که قانون فردا را ملزم به اين کار نمايد.  فردا ممکن است برخی اوقات اقدام به فرستادن مطالبی از طريق پست الکترونيکی به مشتريانی که در فهرست‌های نامه‌های الکترونيکی ثبت‌نام کرده‌اند بنمايد، که اين مطالب تنها جنبه مديريتی يا آگاهی‌رسانی خواهد داشت.